Un documento judicial alega que la compañía detuvo una investigación que mostraba mejoras en el bienestar de los usuarios que dejaron de usar sus plataformas.
Nuevas revelaciones en un litigio judicial han puesto el foco en las prácticas internas de $META (Meta Platforms Inc). Un documento presentado ante un tribunal federal de California señala que el gigante de las redes sociales habría detenido un estudio interno cuyos resultados preliminares mostraban beneficios emocionales para los usuarios que dejaban de usar Facebook.
Los hallazgos del "Proyecto Mercury"
Según la demanda, el estudio, denominado Proyecto Mercury, comenzó a finales de 2019. Su objetivo declarado era explorar el impacto de las aplicaciones de la empresa en la polarización, el consumo de noticias, el bienestar y las interacciones sociales.Las pruebas preliminares del proyecto habrían indicado que los usuarios que suspendieron Facebook durante una semana reportaron menores sentimientos de depresión, ansiedad, soledad y comparación social. Los demandantes alegan que, al observar estos resultados, la compañía decidió no continuar con la investigación ni publicar sus conclusiones.
Acusaciones y defensa
La denuncia forma parte de una amplia demanda colectiva que involucra a distritos escolares, padres y fiscales generales contra $META (Meta Platforms Inc), YouTube, Snap y TikTok. Se acusa a estas empresas de conocer posibles daños a la salud mental de menores y jóvenes sin tomar medidas suficientes.Un portavoz de $META (Meta Platforms Inc), Andy Stone, rechazó las acusaciones. En un comunicado, Stone afirmó que la empresa está "totalmente en desacuerdo" y calificó el estudio de 2019 como defectuoso, argumentando que sus resultados no demuestran un efecto causal real. Añadió que el grupo tecnológico ha trabajado durante años para mejorar la seguridad y la experiencia de los adolescentes en sus plataformas.